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quinta-feira, 9 de abril de 2009

Guest Post: Mande o seu!!!

 

guestpost

A partir de hoje, deixarei um espaço para Guest Posts no blog Gotcha IT, ou seja, você leitor poderá participar nos enviando conteúdo, obviamente estes posts devem ter alguma relação com a área de tecnologia.

 

Mas que negócio é esse de Guest Post? Calma, que eu explico. Guest Posts são artigos enviado por visitantes ou convidados do blog, ou seja, uma forma de reconhecer o seu trabalho e aumentar as visitas do seu blog se é que você também tem um.

 

As principais vantagens para quem escreve um Guest Post:

    • Visitantes - O Guest Post leva seu texto para um blog com um público alvo diferente, que certamente não conhece seu blog e seu estilo de escrita. Essa exposição pode lhe render novos visitantes que poderão se tornar leitores assíduos em seus projetos.

    • Assunto - Você poderá escrever sobre um assunto diferente do que escreve em seus projetos, ou mesmo escrever sobre um assunto que está muito batido em seu blog, mas que ainda é atual e relevante para outros blogs.

    • Aumento do número de inscritos nos Feeds - Geralmente quando se posta um Guest Post, é feita uma pequena introdução como essa, em que se destaca o nome do autor, o nome de seu projeto principal e o endereço dos Feeds do blog e um convite para que os leitores assinem esses Feeds.

      Caso haja interesse em enviar algum conteúdo, preencha o formulário de contato.

      terça-feira, 17 de fevereiro de 2009

      Sorteio de dez assinaturas on-line da revista Engenharia de Software

       
      capaES9_GA DevMedia cedeu 10 assinaturas digitais da revista “Engenharia de Software” para sorteá-las entre os leitores do blog do Fernando Costa, todos que postarem um comentário deixando seu nome e e-mail estarão concorrendo, lembrando que o sorteio será feito no primeiro dia da Engenharia de Software Conference!

       

      Não deixe de participar do sorteio e do evento!

       

      Se quiser ver a versão digital em formato PDF, o download da edição 1 é gratuito. Basta clicar aqui.

       

      Veja abaixo a lista completa de artigos da edição 1:

      - Palavra do Editor

      - Estimativas Ágeis com Planning Poker

      - Uma Análise do Modelo de Maturidade OPM3
      - UML – Casos de Uso
      - MDA – Arquitetura Orientada por Modelos
      - Model Transformation com ATL
      - Sistemas de Gestão de Qualidade
      - Confiabilidade de Software

      Fontes: Fernando Costa e BR-Linux

      segunda-feira, 16 de fevereiro de 2009

      Use o Google Reader e fique atualizado!

       

      Num mundo de blogs, Flickrs, Twitters, Diggs e diversas redes sociais, é comum se perder no fluxo quase infinito de informações. Muitos já me disseram ser impossível acompanhar os principais blogs atualmente na web. E a tendência é que piore e se torne cada vez mais acentuado.

       

      A resposta para isso, se é que você já não sabe, é a utilização de um agregador de Feeds RSS. Eu por exemplo usei por muito tempo, o próprio Mozilla Firefox e até o MS Outlook, mas ultimamente tenho usado o Google Reader, que está bem completo.

       

      Há também um outro agregador de feeds muito bom, o Netvibes, porém tenho como preferido o Google Reader devido à sua integração com os outros serviços do Google, sem contar que houveram melhorias recentes no produto.

       

      greader

       

      O Google Reader melhorou muito desde suas versões iniciais (por volta de 2005). Dentre as melhorias, há um sistema de classificação através de labels (mesmo sistema do gmail) que permitem ler tudo classificado sob aquele label e se desejar ainda pode compartilhar aquele label com outros usuários, tradução do feed, sugestões de sites/blogs entre outras coisas.

       

      Se ainda não usa um, não deixe de testar o Google Reader, basta ter uma conta no Google, acessar a URL http://www.google.com.br/reader e sair adicionando seus sites preferidos através do botão “Adicionar Inscrição”.

       

      Para saber mais acesse o Tour do Google Reader…mas não se esqueça de adicionar o Feed RSS do Gotcha IT.

      sábado, 14 de fevereiro de 2009

      Participe! Sorteio de 40 Camisetas Firefox

       

      firefoximaster

       

      Quer ganhar uma camiseta do Firefox? Então o que está esperando? Esta é a sua chance. Uma parceria entre a iMasters e a Mozilla, vai render o sorteio de 40 camisetas para você.

       

      Para participar, basta preencher o formulário de participação disponível no site da iMasters, clicar em “finalizar cadastro” e pronto! Já está concorrendo.

       

      O resultado será divulgado dia 20/02/2009 e os cadastros para a promoção serão aceitos até o dia 19/02/2009.

       

      A promoção é válida para todos. Corra porque ainda dá tempo!

       

      Fonte: Promoções na Internet

      segunda-feira, 9 de fevereiro de 2009

      Sorteio: O Ganhador do Livro

       

      Antes de tudo gostaria de agradecer a todos os que participaram deste sorteio, e que também ajudaram a divulgar o blog. Foram centenas de emails cadastrados, algo que eu realmente não esperava. O resultado no geral foi positivo e pretendo fazer mais sorteios desse tipo muito em breve.

       

      Agradeço também aos leitores que fizeram comentários, positivos, construtivos e mesmo os negativos. Saibam que comentários nunca são demais e enchem o nosso ego. Portando, não tenham medo de comentar, pois este é o melhor incentivo para qualquer  blogueiro.

       

      Agora chega de lenga lenga e vamos ao que interessa...para efetuar este sorteio, utilizei uma função do linux que gera números aleatórios e em seguida criei uma lista númerada com todos os emails cadastrados na newsletter Gotcha IT.

       

      sorteio

       

      O resultado saiu, eis que o número 226 aparece como  o ganhador:

      "marcelorubim at gmail com", cadastrado no dia 24 de Janeiro de 2009.

       

      Parabéns ao Marcelo. Peço para que entre em contato para passar o endereço para a entrega do prêmio.

       

      Aos outros leitores, mais uma vez muito obrigado e não fiquem desanimados, pois em breve haverá novas promoções. Enquanto isso, continuem acessando o conteúdo do blog.

      terça-feira, 27 de janeiro de 2009

      Teletransporte é possível!

       

      Cientistas da universidade americana de Maryland conseguiram passar informação através de uma distância de um metro, através de teletransporte.

       

      A técnica já obteve sucesso com o teletransporte de luz, mas um estudo na edição da revista "Science", descreve o teletransporte de um átomo (na verdade um íon, átomo eletricamente carregado) do metal itérbio pelo espaço de um metro: uma distância enorme, em termos quânticos.

       

      hiro

       

      Ainda não da para transportar uma pessoa ou alguma nave como nos filmes de "Jornada nas estrelas". O que os cientistas fizeram foi apenas transportar características físicas de uma partícula de itérbio para outra, instantaneamente.

       

      Este pode ser um pequeno passo para o homem, mas com certeza é um grande passo para o teletransporte da materia, e que poderá evoluir muito nos próximos anos.

       

      Como dizia o Hiro Nakamura...YATA!!

       

      [via Cnet]

      segunda-feira, 26 de janeiro de 2009

      O Prêmio Dardos vai para...

       

      O blog Gotcha IT recebeu o selo “Prêmio Dardos“ do Zumbi Online.  Agora tenho a responsabilidade de repassá-lo para mais 15 blogueiros de minha escolha. É o famoso meme, onde o intuito é a troca de indicações.

       

      O que representa o Prêmio Dardos
      Com o Prêmio Dardos se reconhecem os valores que cada blogueiro emprega ao transmitir valores culturais, éticos, literários, pessoais, etc. Este selo foi criado com a intenção de promover a confraternização entre os blogueiros, uma forma de demonstrar o reconhecimento por um trabalho que agregue valor à Web.

       

      Quem recebe o “Prêmio Dardos” e o aceita deve seguir 3 regras:
      1. Exibir a distinta imagem
      2. Linkar o blog pelo qual recebeu o prêmio
      3. Escolher pelo menos quinze(15) outros blogs para repassar o “Prêmio Dardos”

       

      premio_dardos

       

      Fiz uma lista de acordo com o tema principal do blog que são assuntos relacionados a Tecnologia da informação e que na minha opinião merecem realmente uma visita.

       

           Aprenda Grátis: Cursos, Apostilas, Tutoriais, Dicas, Games

           Último Click: Tecnologia e entretenimento

           Blog CCNA: Blog focado nos exames Cisco

           Analista TI: Certificação, blogs, SEO, AdSense, Adwords, Blogosfera, Notícias

           Blog do Monthiel: I was thinking...Blog com diversos assuntos relacionados a TI

           Profissionais TI: Para quem respira informação

           Inovação e Negócios: na era da Internet

           AppleManua.info: Informática e tecnologia pela ótica do mundo Apple

           Carreira de TI: Carreira e Certificações em TI

           Jlcarneiro.com: Porque agora todo mundo é "pontocom"!

           Téchne Lógos: Dicas de informática

           Procurando Ganhar: Ganhe mais informação

           Carreirasolo.org: tudo o que você precisa saber para trabalhar em casa

           Blog do Plastico: Tecnologia, Gadgets, Cultura Pop e Nerdices em Geral

           Monitorando: O mundo está dentro dele

      sábado, 24 de janeiro de 2009

      Lei Azeredo gera protesto no Campus Party

       

      Nesta sexta-feira (23), participantes da Campus Party, ficaram de costas e em silêncio para protestar contra o projeto de lei que enquadra crimes cometidos pela internet, aprovado pelo Senado no ano passado e que tem o senador Eduardo Azeredo (PSDB-MG) como relator.

       

      José Henrique Santos Portugal e Fernando Botelho, assessor e desembargador de Azeredo tiveram muita dificuldade para apresentar seu ponto de vista sobre o projeto, sofrendo intensos protestos dos "campuseiros" --a maioria dos expectadores era contra o projeto.

       

      Os manifestantes exibiam narizes de palhaço, faixas, camisetas e um autêntico protesto "geek": notebooks com frases, que eram alteradas de acordo com o que era dito pelos defensores.

       

      "dizer que não há necessidade de regulação [da internet] é preocupante, pois crimes autorais de software são realidade. O direito penal tem que educar preventivamente. É preciso de uma disciplina que eduque para a punição", disse o desembargador Botelho, que auxiliou na redação do projeto.

       

      leiazeredo

       

      No meu ponto de vista, vejo que é mais do que necessário regulamentar a internet, ainda mais aqui no Brasil, onde falta regulamentação, porém o protesto é válido, já que o projeto do senador Azeredo em alguns casos é muito rígido.

       

      Uma simples troca de arquivos via iPod já tipificaria o enquadramento pelo artigo 285-a, que prevê de um a três anos de prisão, o que é um absurdo. Não se deve punir o usuário, mas sim aquele que incentiva e lucra com a pirataria.

       

      [via Folha]

      quarta-feira, 21 de janeiro de 2009

      Gotcha IT ultrapassa os 100 mil acessos!!!

       

      É com muita alegria que escrevo este post, para dizer que nesta semana, o blog GIT atingiu a marca de 100 mil acessos, segundo informações do Google Analytics.

       

      Os números coletados são:

      - 44,858 Visits

      - 100,478 Pageviews

      - 2.24 Pages/Visit

      - 68.01% Bounce Rate

      - 00:03:56 Avg. Time on Site

      - 80.47% % New Visits

       

      Agradeço a todos os leitores, parceiros e sites que linkam para cá, pois ajudaram a aumentar as visitas e a formar esse número expressivo de page views.

       

      Espero que o GIT chegue logo em 200 mil para eu agradecer de novo.

       

      100mil

       

      Mais uma vez, obrigado e agora: Rumo aos 200 mil!!!

       

      Um abraço a todos.

      terça-feira, 30 de dezembro de 2008

      Blogs incentivam na produção de textos dos alunos

      Segundo estudo, uso de blogs em sala de aula incentiva a produção de textos e exercita a capacidade de argumentação dos alunos.

       

      O uso em sala de aula de blogs pode incentivar a produção de textos e contribui para exercitar nos estudantes o poder de argumentação, além de fazer com que os alunos leiam mais. Essa é a principal conclusão da dissertação de mestrado da pesquisadora Cláudia Rodrigues, apresentada no Instituto de Estudos da Linguagem (IEL) da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp).

       

      A pesquisa teve o objetivo de estudar a viabilidade dos blogs nas aulas de língua portuguesa e no ambiente escolar. Segundo Cláudia, o estudo ressaltou a necessidade de os professores explorarem novas alternativas de produção de textos com os alunos. A pesquisa foi orientada pela professora Denise Bértoli Braga, do Departamento de Lingüística Aplicada do IEL, envolveu a produção de 20 blogs por cerca de 240 alunos.

       

      Segundo ela, os blogs colocaram os alunos em contato com diversas opiniões, incluindo professores de outras disciplinas, que foram ouvidos como fontes dos textos publicados nos blogs. “O interesse pela leitura e escrita aumentou”, observou Cláudia. “A maior parte dos estudantes buscou ainda outras fontes de informação além do professor.”

       

      A pesquisa sugere que os blogs podem ser utilizados pelos professores de diferentes formas. “Os blogs podem otimizar o trabalho do professor por ser um espaço para a argumentação, a leitura, o questionamento e a crítica”, disse. Além disso, a ferramenta incentiva a participação coletiva - o que é bastante valioso dentro da sala de aula.

       

      Fonte: IDG Now! e Agência Fapesp

      sexta-feira, 19 de dezembro de 2008

      Retrospectiva 2008

       

      retrospectiva2008Baseando na iniciativa do blog Analistati, que deu a idéia de selecionar os melhores posts do ano em uma única página.

       

      Uma restrospectiva das URLs mais acessadas do ano. O detalhe é que escolhi o número 12 exatamente pela quantidade de meses que temos no ano.

       

       

       

      Confira a lista:

       

      Download do Packet Tracer 4.1

      O Packet Tracer é uma aplicação produzida pela Cisco que provê uma simulação virtual de equipamentos e situações da vida real. É muito usado pelo Cisco Net Academy...

       

      Tutorial básico - Packet Tracer

      Este video dá uma demonstração do uso da ferramenta Packet Tracer, para a configuração básica de um router. O video está em espanhol, porém é muito fácil acompanhar o video...

       

      Simulado ITIL v2 em português

      A Training Education Services, disponibilizou um simulado online, algo parecido com um testking que pode ajudar aqueles que estão querendo tirar a certificação ITILv2 Foundations...

       

      Universidades terão cursos grátis a distância em 2009

      A Universidade de São Paulo (USP), a Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) e a Universidade Estadual Paulista (Unesp) poderão oferecer, a partir de 2009, cursos de graduação e pós-graduação a distância...

       

      Testking 640-801 Traduzido - CCNA

      Encontrei o testking em Português(pt-br). Este testking cobre a versão 640-801 da prova CCNA e está no release v97. Faça o download...

       

      Material ITIL para Download

      Recebi do Leitor Ailton um material que vai ajudar muito aqueles que estão estudando para a certificação ITIL Foundation. É um "pacotão"...

       

      Tutoriais do Packet Tracer - Videos em Flash

      Encontrei este site onde existem tutoriais com bastante explicaçoes do Packet Tracer em videos. Sao videos feitos em flash pela propria Cisco. Vale a pena dar uma olhada...

       

      Passei na prova CCNA 640-801

      Sou ex-aluno do Cisco NetAcademy pela Fundação Bradesco, fiz o curso no decorrer do ano passado e passei no CCNA com 945 pontos. Postarei aqui algumas dicas para passar na prova assim como meu plano de estudos...

       

      Usuários Speedy têm até o dia 21/10 para escolher um provedor

      Quem mora em São Paulo e usa internet de acesso "rápido" da Telefônica (Speedy) e deixou de pagar um provedor em setembro do ano passado vai ter que voltar atrás e escolher um novo provedor até o dia 21 deste mês para continuar tendo acesso ao serviço...

       

      Não consegue abrir documentos com o formato .DOCX ?

      Se você acabou de receber aquele documento importantíssimo, que deveria rodar no seu microsoft word 2003, e quando clica aparece "Abrir com...", significa que há um novo formato adotado pela microsoft, deixando para trás definitivamente o .doc, .xls...

       

      ITIL - Mini Simulado

      Só para ter uma idéia de como vai seu conhecimento em ITIL, postei este Mini Simulado com algumas questões. Você está preparado para fazer a prova do ITIL ?...

       

      Configurando Proxy no Apache

      Precisei configurar algo parecido onde trabalho e compartilho aqui esta situação: Imagine que você tem apenas um servidor com IP público rodando apache em sua rede, supondo que você acaba de adicionar um servidor com webmail...

       

       

       

      Se você um blog ou site com posts sobre temas relacionados à tecnologia, faça também um post com sua retrospectiva de 2008 e deixe o link  nos comentários !!!

      sexta-feira, 28 de novembro de 2008

      Lei do call center entra em vigor na segunda

       

      As operadoras de telefonia dizem estar prontas a atender as novas regras dos atendimentos telefônicos, que entram em vigor na próxima segunda-feira.

       

      Elas dizem ter feito contratações de pessoal e adaptações em seus sistemas, mas algumas alertam que tais investimentos podem acabar sendo repassados para o consumidor.

       

      Entre as mudanças, como explica a Associação Pró-Teste, de defesa dos consumidores, a opção cancelamento do serviço deverá fazer parte do menu eletrônico.

       

      A ligação deverá ser gratuita, e a primeira opção do menu eletrônico terá quer ser o contato direto com o atendente, em no máximo um minuto. A chamada poderá ser transferida apenas uma vez.

       

      callcenter

       

      Fonte: Info

      sábado, 22 de novembro de 2008

      1 Ano de Blog


      Há exatamente 1 ano este blog foi criado, inicialmente sem grandes ambições, com o intuito apenas de organizar alguns materiais e links sobre as diversas certificações na área de TI, mas ai os acessos aumentaram e o blog começou a ficar mais conhecido.


      oneyear

      Aos poucos, o blog ganhou um rumo e leitores de qualidade. É claro que existem muito outros blogs bons por ai, mas venho mantendo este com um bom conteúdo sem dispor de muito tempo livre.


      O Gotcha IT fecha este 1o ano com 60 mil acessos no total e nos últimos meses na casa dos 15 mil!!! Nada mal para apenas um ano, sem contar que ainda me rendeu um lugar no time de editores do MeioBit.


      Atualmente existem 3 parceiros (adsense, hotwords e submarino) que geram renda para o blog, mas ainda não fiquei rico. Felizmente, com essa renda(trocados) foi possível pagar um registro de domínio. Com isso, prometo que até o fim do ano vou sortear um Livro (a definir) em comemoração.


      Um grande abraço e Obrigado!

      quinta-feira, 13 de novembro de 2008

      Blog Gotcha IT de domínio novo

      newsletter-novo-dominio

      Caros leitores, como vocês já viram ou foram redirecionados para o novo domínio. Informo que tomei vergonha na cara e registrei um domínio .COM, e o endereço antigo (com o blogspot no meio) continua funcionando, só que redireciona para o novo. Além do mais, o UOLHost está com um preço muito bom, forma apenas 9,00 reais pela anuidade (Parcelado em 12 vezes sem juros...brincadeira).

       

      Peço aos leitores e parceiros que atualizem seus favoritos para o novo domínio (http://www.gotchait.com), pois mesmo com o redirecionamento automático do blogger o ideal é ter o domínio principal para referência.

       

      De toda forma, me desculpem  todos os leitores/parceiros pelo transtorno causado, mas saibam que esta simples alteração visa a melhoria do blog.

       

      Um abraços a todos.

      Agora blogueiro do MeioBit!

      Para aqueles que ainda não sabiam, mas já devem ter percebido algo estranho, pela escassez de artigos publicados. Há quase um mês estou escrevendo para o MeioBit.

       

      Recebi o convite do Leo Faoro e não pude recusar. Um blog que leio há tanto tempo e está nos meus favoritos. Alem disso, é o maior blog de tecnologia do Brasil com mais de 22mil leitores de feeds rss.

       

      A experiência de blogar em dois blogs tem sido bem legal, uma vez que lá não podemos vacilar, sem contar que o texto tem que ser revisto varias vezes antes de ser publicado.

       

      logo-meiobit

       

      É isso ai! Porém, continuarei postando aqui no GotchaIT, mesmo porque, existem assuntos mais específicos que fogem do escopo do MeioBit.

      terça-feira, 11 de novembro de 2008

      Intel promete o lançamento do chip i7/Nehalem para o dia 17

      O Core i7, primeiro processador da família Nehalem, da Intel, será lançado oficialmente no dia 17 de novembro, informou a companhia em um convite para a estréia.

       

      O chip voltado a computadores de alta performance atinge velocidades de 2.66GHz a 3.20GHz. Segundo fontes familiarizadas com os planos da Intel, os chips baseados na arquiteturea Nehalem - pelo processo de fabricação de 45 nanômetros - serão destinados a sistemas avaliados acima de mil dólares, no lançamento.

       

      O modelo Core i7 920 quad-core de 2.66GHz está avaliado em 330 dólares no vendedor online Isorm. O Core i7 940 de 2.93GHz é vendido a 640 dólares, enquanto o Core i7 965 Extreme Edition de 3.2GHz é ofertado a 1.150 dólares - ambos os modelos também são quad-core.

       

      Referência: ComputerWorld

      quinta-feira, 30 de outubro de 2008

      50 mil visitas… Obrigado Leitores!

      Em pouco mais de 10 meses de vida deste Blog chegamos na marca de 50 mil page views.
      Muito obrigado a todos aqueles que visitaram, comentaram, adicionaram nos favoritos, nos feed rss e clicaram nas propagandas do blog durante este período.

      O Blog contou com uma boa ajuda do BR-Linux e de todos os parceiros citados aqui na lateral que divulgaram o blog de alguma forma.

      Abaixo os números do blog Gotcha IT.

      Um abraço e continuem acessando.
      Wilton

      quarta-feira, 15 de outubro de 2008

      A pobreza tem solução! | Blog Action Day

      O artigo que escrevo é para o Blog Action Day, onde a intenção é unir todos os blogs em um só objetivo. O tema da edição 2008 é a "Pobreza".

      No Brasil a pobreza é resultado da desigualdade social que por sua vez é fruto da má qualidade de ensino. A culpa disso é com certeza dos políticos, porém só em parte, já que nós somos humanos e conseguimos superar os obstáculos, mesmo com todo este desfavorecimento, onde já vimos casos, como o do Silvio Santos por exemplo que foi pobre e hoje é dono de uma emissora de TV.

      Acredito que o fator principal para acabar com a pobreza é o investimento pesado em uma educação de qualidade, com o uso de tecnologia e uma maior atenção para a inclusão social nos bairros mais pobres.
      Legal...mas se resolver colocar computador para os pobres eles não vão roubar ?...Este é um outro ponto que vem a seguir.

      Antes de qualquer investimento em educação, no caso da população ser muito pobre, deve-se primeiro suprir algumas necessidades, que segundo a teoria de Marlow são: Necessidades Fisiológicas, Necessidades de Segurança, Necessidades Sociais, Necessidades de Status e Estima, Necessidade de Auto Realização(Falarei com mais detalhes em um outro artigo). É claro que cada individuo tem suas necessidades e com alguns agentes sociais seria muito mais fácil identificá-los

      Para finalizar, deixo algumas frases que reflete que a pobreza só poderá ser mudada se mudarmos o nosso pensamento em relação a ela.

      "Ser pobre é um estado de espírito."
      ( Mike Todd )

      "A pobreza consiste em nos sentirmos pobres."
      ( Ralph Waldo Emerson )

      "De qualquer tipo que seja a pobreza, ela não é a causa da imoralidade, mas o efeito."
      ( Thomas Carlyle )

      Abs.
      Wilton Paulo.

      Blog Action Day. Uma questão. Um dia. Milhares de vozes.

      segunda-feira, 13 de outubro de 2008

      Tempo de espera em call centers não poderá passar de um minuto

      "Um minuto. Esse será o prazo máximo de espera nos serviços de atendimento ao consumidor, os chamados call centers. A partir de 1º de dezembro, entra em vigor a norma que estabelece o prazo máximo para que o consumidor seja atendido. A portaria foi assinada nesta segunda-feira pelo ministro da Justiça.

      A regra vale para serviços regulados pelo governo, caso dos setores de telecomunicações, aviação civil, energia elétrica e água. As exceções são para o setor financeiro (bancos e financeiras), que deverá atender o consumidor em até 45 segundos, e de energia elétrica, contanto que haja uma pane generalizada do sistema de fornecimento. Às segundas-feiras, no quinto dia útil de cada mês e nos dias que antecedem e sucedem feriados, os call centers bancários poderão demorar até 90 segundos para atender o cliente.

      A regra vale para todos os setores em que não havia regulamentação específica, ou seja, internet banda larga, transporte aéreo, terrestre e aquaviário de passageiros, planos de saúde, bancos, cooperativas, financeiras e seguradoras. Para telefonia, já existe regulamentação específica: o prazo é de até 10 segundos para o atendimento.

      Outra novidade imposta pela portaria é que os serviços de atendimento ao consumidor devem estar disponíveis 24 horas, sete dias por semana, quando o serviço fica disponível 24 horas (como a internet banda larga) ou quando o consumidor pode utilizá-lo a qualquer momento, como os planos de saúde e seguros."

      Referência: Wnews

      terça-feira, 30 de setembro de 2008

      Projeto prevê 160 cidades digitais no Brasil

      "O ministério das Comunicações exibiu projeto para criar infra-estrutura de internet sem fio em 140 cidades, além das 20 que já existem no país.

      Atualmente, a pasta toca projetos de banda larga pública nas cidades de Belo Horizonte e Tiradentes (MG), Piraí (RJ), Aparecida (São Paulo) e Santa Cecília do Pavão (PR), além de outros 15 municípios.

      A idéia é abrir concorrência pública já no início de 2009 para comprar equipamentos novos, como antenas, servidores e roteadores para levar banda larga sem fio a 140 novos municípios."

      Referência: info